Vor einer Woche haben wir im Mediamarkt St.Gallen dummerweise ein WACOM Grafiktablett gekauft. “Dummerweise” weil das Ganze ein Spontankauf war und wir dem blöden Urs fast 30% zuviel bezahlt haben. Damit hat uns der Urs eindeutig zu viel Trinkgeld aus der Tasche gezogen so dass wir für das gekaufte “BAMBOO FUN”-Tablet die vielbeworbene Tiefpreis-Garantie in Anspruch nehmen wollten.
Wer etwas Verstand (oder ähnliches erlebt ) hat wird ahnen, dass es mit diesem Garantie-Gesäusel natürlich nicht so einfach ist wie uns die Werbung weismachen will. Das vollmundige Tiefpreis-Lob aus der Mediamarkt-Website wird beim Kundendienst vom blöden Urs auf eine ganze A4-Seite erweitert und sieht dann so aus:
Für alle die den Begriff “Region” nicht verstehen: Das ist für den Urs ein Radius von 20km rund um seinen Saustall. Damit fallen mit den dünn gesäten Blödmärkten schon ein Haufen legitimer Mitbewerber (mit Ladenlokal und so..) aus dem Rennen. Aber das Beste kommt jetzt: Der stellvertretende Leiter der Computer-Abteilung behauptete mir gegenüber vollmundig, dass der Heiniger, der das gleiche WACOM-Tablet CHF 50.- (!!!) unter dem Preis seiner Urs-Domina anbietet doch kein vergleichbarer Wettbewerber ist. “Sie kriegen doch dort sicher nicht den gleichen Service wie bei uns!”
Die Gründe für eine solche Aussage wollte mir der geschwätzige Herr auf vielfältigste Weise klarmachen, angefangen vom dezentralen Einkauf über die höheren Lohnkosten bis zu den opulenten Ladenlokalen – in meine verärgerten Worte übersetzt:
Der liebe Urs zahlt seinen top-ausgebildeten Astral-Angestellten derart astronomische Löhne, dass die Preise der Waren konsequenterweise höher sein müssen als beim kleinen “Lädeli” das sicher nur Hungerlöhne bezahlt und einen Hinterhof als Ladenlokal bezeichnet. Der Urs betreibt seine Schweine-Märkte natürlich nur an Top-Locations unter Reinraumbedingungen und alle Anderen sind Amateure. Ausserdem ist das “regionale Preisgefälle” von St.Gallen nach Buchs (im Rheintal) ebenfalls massgebend in der Preisgestaltung. AHA – kostet denn das Tablett in Chur weniger weil die Rheintaler und Bündner in den Augen vom Urs arme Schlucker sind??? Ich kann es einfach nicht begreifen!
Fazit: Von Tiefpreisgarantie geschweige denn Auszahlung des Differenzbetrags will der Herr im Mediamarkt-Shirt nichts mehr wissen und hat offensichtlich den letzten Satz auf dem oben gezeigten Blättli längst vergessen – also gebe ich dem Urs seine Ware zurück und bestelle den Artikel in den nächsten Tagen beim Heiniger.
Am 9. Mai 2008 um 01:53 Uhr
Also unser Mediamarkt hier, der macht die Tiefstpreisgarantie ohne Diskussion. Komisch, aber ich würde das an Deiner Stelle mal der Hauptfirma melden, denn sowas ist bestimmt keine Richtlinie.
Am 7. Juni 2008 um 14:38 Uhr
Media Markt war vor 12 Jahren schon der teuerste Laden und ist es auch heute noch. Das weiß man doch. Er ist gut, wenn man nicht in der Innenstadt einen Parkplatz suchen will und schnell mal ein bißchen Druckerpapier braucht oder eine Batterie. Manchmal sind die Sonderangebote noch akzeptabel, d.h. nicht übermäßig viel teurer als andere Läden. Insgesamt sind aber alle Artikel, von DVD bis Fernseher 30% über dem Normalpreis von Tante Emmas Fernsehladen an der Ecke.
Am 2. August 2008 um 15:49 Uhr
Habe das Theater heute auch mitgemacht. Werde ab jetzt nur noch über Digitec bestellen oder dort im Shop einkaufen. Der Service ist besser die Preise einiges besser und die machen nicht mit ,aus meiner Sicht, unlauteren Werbungen und Versprechen den Markt kaputt.